Livraisons et retours
Chez BOCHE, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat sans souci. Dès que vous passez votre commande, nous veillons à ce que vous receviez vos articles en toute confiance, afin que vous soyez pleinement satisfait de nos produits.
Livraisons
> Expédition Rapide et Fiable :
Nous comprenons l’importance de recevoir vos articles rapidement. Ainsi, notre équipe traite et expédie votre commande dans les plus brefs délais, en fonction des stocks disponibles. Cependant, si un article est en rupture de stock, nous vous le livrons dans un délai maximum de 6 semaines, sauf pendant les périodes de congés annuels.
> Modalités de Livraison :
Toutes nos commandes sont livrées en France Métropolitaine et en Corse via le service COLISSIMO. Pour plus d’informations, vous pouvez également consulter nos CGV.
> Suivi de Commande :
Restez informé de l’emplacement de votre colis à tout moment : un numéro de suivi vous sera fourni dès l’expédition de votre commande, ce qui vous permet de suivre son acheminement facilement.
Retours
> Politique de Retour Facile :
Vous souhaitez retourner votre commande ? Pas satisfait, ou une erreur de pointure ? Pas d’inquiétude, notre service de retour est là pour vous simplifier la démarche, en toute transparence.
Tout retour doit faire l'objet d'une demande par mail au préalable. Il vous suffira de préciser la raison du retour ainsi que le numéro de commande. Dès validation de votre demande par notre Service, vous pourrez retourner à vos frais le colis. Pour plus d’informations à ce sujet, vous pouvez consulter nos CGV.
Service clients
> Nous sommes là pour vous aider :
Si vous avez des questions concernant la livraison, les retours ou toute autre préoccupation, n’hésitez pas à contacter notre service clients par téléphone au +33 (0)5 49 74 02 10 ou en complétant notre formulaire de contact.
Chez BOCHE, nous nous engageons à vous offrir une livraison fiable et des retours sans tracas. Merci de faire confiance à notre marque.
Nous sommes impatients de vous servir et de vous offrir une satisfaction totale à chaque étape de votre parcours d’achat.